Vragen over videoconsult

Wat is een videoconsult?

Een videoconsult is een makkelijke manier om digitaal met uw zorgverlener te praten en hem of haar te zien. Een videoconsult wordt ook wel videobellen genoemd. U hoeft voor de afspraak naar het ziekenhuis te komen. Als u wilt dat een familielid of naaste bij het videoconsult aanwezig is, dan mag dat.

Videobellen gaat via de app van Mijn Dossier: MyChart. MyChart kunt u gratis downloaden in de App Store en Google Play.

App Store (voor iPhone of iPad (iOS)).
Google Play (voor andere smartphones (Android))

Wat heeft u nodig voor het videobellen?

  • Een tablet of smartphone met webcam en microfoon;
  • Een goed werkende internetverbinding;
  • Een account voor Mijn Dossier of een geldige activatiecode (1 maand geldig na uitgifte);
  • Een mobiele telefoon voor het ontvangen van de sms-code voor het inloggen in Mijn Dossier.

Hoe werkt het?

De afspraak voor een videoconsult wordt ingepland door het ziekenhuis. Dit gebeurt op dezelfde manier als het inplannen van een afspraak in het ziekenhuis. Belangrijk is dat u een account voor Mijn Dossier heeft. Ook heeft u voor videobellen de app MyChart nodig.

Handleiding videoconsult