Vragen over video-afspraak

Wat is een video-afspraak?

Een video-afspraak, ook wel ‘videoconsult’ genoemd, is een afspraak met uw zorgverlener via uw computer, tablet of mobiele telefoon. U kunt online uw zorgverlener zien en spreken. U hoeft voor de afspraak dus niet naar het ziekenhuis te komen. Videobellen gaat via de beveiligde omgeving van Mijn Dossier, uw digitale patiëntendossier.

Videobellen gaat via de app van Mijn Dossier: MyChart. MyChart kunt u gratis downloaden in de App Store en Google Play.

App Store (voor iPhone of iPad (iOS)).
Google Play (voor andere smartphones (Android))

Wat heeft u nodig voor een video-afspraak?

  • Computer, tablet of mobiele telefoon met camera en microfoon.
  • Goede internetverbinding.
  • Account voor Mijn Dossier. Heeft u nog geen account? U meldt zich aan met DigiD via mijndossier.amsterdamumc.nl. Bel naar 020-444 3336 voor hulp, of als u geen DigiD kunt of wilt gebruiken.
  • Wilt u videobellen via uw telefoon? Download dan de app 'Mychart via de App Store of Google Play Store.

Handleiding video-afspraak